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Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios o reseñas sobre nuestros productos en RydeSam, recopilamos la información que se muestra en el formulario de comentarios, además de la dirección IP del usuario y la información del navegador (user agent), para ayudarnos en la detección de mensajes no deseados (spam).

También es posible que se genere una cadena anonimizada (hash) a partir de tu dirección de correo electrónico, la cual puede ser enviada al servicio Gravatar para verificar si estás utilizando una cuenta en esa plataforma. La política de privacidad de Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación del comentario o reseña, tu imagen de perfil (si usas Gravatar) será visible públicamente junto a tu comentario.

Media

En RydeSam, ponemos a tu disposición distintos medios de contacto para brindarte atención personalizada, resolver tus dudas y atender cualquier solicitud relacionada con tus compras o tus datos personales.

Puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales oficiales:

Nuestro horario de atención es de lunes a sábado, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

También puedes utilizar el formulario de contacto disponible en nuestra página web para hacernos llegar cualquier consulta.

Cookies

Si dejas un comentario en RydeSam, puedes optar por guardar tu nombre, correo electrónico y sitio web en cookies. Esto es para tu comodidad, de modo que no tengas que volver a completar tus datos la próxima vez que dejes un comentario. Estas cookies durarán un año.

Cuando accedes a nuestra página de inicio de sesión, se establecerá una cookie temporal para verificar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Al iniciar sesión, configuramos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus preferencias de visualización en pantalla. Las cookies de acceso duran dos días, y las de opciones de pantalla un año. Si seleccionas “Recordarme”, tu sesión se mantendrá durante dos semanas. Al cerrar sesión, se eliminarán las cookies de inicio de sesión.

Si editas o publicas un producto (por ejemplo, una reseña), se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no contiene datos personales y solo indica el ID del producto editado. Expira después de un día.

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Estos sitios externos podrían recopilar datos sobre ti, usar cookies, incluir seguimiento adicional de terceros y monitorear tu interacción con el contenido incrustado, especialmente si tienes una cuenta y has iniciado sesión en esos sitios.

Who we share your data with

Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP será incluida en el correo de restablecimiento por motivos de seguridad.

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Si dejas un comentario o reseña, tanto el comentario como sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto nos permite reconocer y aprobar automáticamente comentarios sucesivos en lugar de retenerlos en una cola de moderación.

Para los usuarios que se registren en nuestro sitio web (si los hubiera), almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto su nombre de usuario). Los administradores del sitio también pueden ver y editar esa información.

What rights you have over your data

Si tienes una cuenta en RydeSam o has dejado comentarios, puedes solicitar un archivo exportado con los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo los que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye los datos que debamos conservar por motivos legales, administrativos o de seguridad.

Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico: [email protected] (o el que prefieras colocar).

Dónde se envían sus datos

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